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如果您在购买苹果产品并申请退款时被告知不符合退款条件，您可以尝试以下几种解决方案。
1、详细了解退款政策：确保您已经充分了解并遵守了苹果的退款政策，苹果有其明确的退款政策，包括针对不同类型购买（如应用内购买、设备购买等）的不同规定，确保您的退款请求符合这些政策的要求。
2、与客服沟通：如果您认为您的退款请求符合政策规定，可以与苹果客服联系，向他们解释您的情况，并寻求帮助，请确保您提供所有必要的信息和细节，以便客服人员更好地理解您的情况。
3、提供证据：如果您认为自己的退款请求有合理的依据，可以提供相关证据来支持您的申请，如果您遇到了技术问题或购买了不符合描述的产品，您可以提供相关截图或产品描述等证据。
4、寻求其他途径：如果与苹果客服的沟通没有取得预期的结果，您可以尝试通过其他途径解决问题，您可以向苹果官方社交媒体账号留言或联系苹果的高级客服支持团队。
5、接受决定：如果苹果仍然坚持其决定并且您的请求确实不符合退款条件，您需要接受这个决定，尽管这可能会令人失望，但重要的是要尊重公司的政策和决定。
如果您在购买苹果产品并申请退款时遇到不符合退款条件的问题，请确保您了解并遵守苹果的退款政策，与客服沟通并提供证据来支持您的申请，如果所有途径都尝试过后仍然无法解决问题，您需要接受公司的决定。